毎日の暮らしに安心を。
入居者様に安心で快適な暮らし
を提供します。
住まいの設備の急なトラブルや、近隣トラブルなど、入居者様のお困りごとのご相談や対応方法のアドバイス、駆けつけや応急処置などを行います。入居者様のお困りごとに迅速に対応することは、物件の価値向上にも繋がります。
賃貸経営で
こんなお困りごとはありませんか？
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夜間や休日の
トラブル対応が難しい -
物件の設備や環境の
保守・管理が難しい -
近隣トラブルの
対応方法がわからない -
入居者に喜ばれる
サービスが欲しい
オーナー様が対応できない
お困りごとも、
エスリード賃貸に
お任せください！
24時間受付！ESLEADサポートサービス
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水廻りのトラブル
応急処置無料
- 排水つまり
- 配管からの水漏れ
- トイレのつまり
- 漏水 等
対応する作業スタッフを手配します
※破壊による開錠は9:00~21:00- 作業スタッフ手配
- 受付
時間24時間 - 対応
時間24時間
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窓ガラスのトラブル
応急処置無料
- ガラスが割れてしまった
- 空き巣に入られた 等
ガラス破損時の破片の片付け、養生作業、清掃をサポートします
- 作業スタッフ手配
- 受付
時間24時間 - 対応
時間24時間
-
玄関鍵のトラブル
開 錠無料
- カギを忘れてしまった
- カギをなくしてしまった 等
対応する作業スタッフを手配します
※破壊による開錠は9:00~21:00- 作業スタッフ手配
- 受付
時間24時間 - 対応
時間24時間
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ガス設備のトラブル
応急処置無料
- ガスコンロが着火しない
- お湯が出ない
- 給湯器のリモコンにエラーが表示される 等
点検・調査・応急処置を行います
- 作業スタッフ手配
- 受付
時間24時間 - 対応
時間9:00~
17:00
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電気設備のトラブル
応急処置無料
- 照明がつかない
- コンセントの不具合
- 漏電ブレーカーが落ちた 等
点検・調査・応急処置を行います
- 作業スタッフ手配
- 受付
時間24時間 - 対応
時間9:00~
17:00
上記5つのサービスは、通常8,800円(税込)〜
が応急処置無料となります。
(特殊作業、部品代等別途費用がかかる場合がございます。)
基本出張費無料！お手伝いサービス
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照明管球交換
- 高い所にある電球を交換して欲しい
- 手が届かないので脚立を使って交換して欲しい
- 対応時間
- 9:00~17:00
-
家具の移動
- 部屋の模様替えをしたいけど、カップボードが重くて動かないので手伝って欲しい
- 寝室を換えるのでベッドを移動して欲しい
- 子供机が大きくて部屋を移動出来るか分からない、見て手伝って欲しい…
- 対応時間
- 9:00~17:00
上記2項目のいずれかを
年2回までは基本出張費無料
(3回目以降有償)
元警察官による！近隣トラブル解決支援サービス
- 24時間メール相談受付
- 会員様専用ダイヤルでの電話相談平日10：00～18:30 ※土・日・祝・年末年始を除く
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- 騒音トラブル
- 周囲の部屋からの騒音、
気になる段階から対応
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- 迷惑行為
- 近隣からの嫌がらせ
迷惑行為に対応
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- 不法侵入・ストーカー
- 留守中に侵入された・
ストーカー被害等に対応
「少し気になる…」の段階から
ご相談を受け付けています。
元警察官で構成された相談員が警察では介入しづらい事件未満の近隣トラブルを解決支援します。
状況を詳しくヒアリングし、是正依頼などの状況に応じて対応します。
解決に向けた相談サポートや、シェルターを含む関連機関をご案内します。
入居者様向け会員優待サービス！ESLEAD CLUB OFF
毎日の暮らしを充実させる
様々な優待サービス
様々なサービスを優待価格でご利用いただける「ESLEAD CLUB OFF」で、
入居者様の安全・快適な暮らしをサポートします。
＼ おすすめメニューをご紹介！／
全国【対象店舗限定】コメダ珈琲店
機能的でおしゃれなアイテムが手に入る！
- 会員特典
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通常サイズの価格で
たっぷりサイズへの
サイズアップ無料
※事前に対象店舗をご確認ください。対象店舗以外ではご利用いただけません。
※他の割引券・セットメニュー（昼コメ・デザートセットなど）との併用不可
全国ブロンコビリー
炭焼きで焼き上げるステーキ＆ハンバーグ！
- 会員特典【イートイン】
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（1）ジェラート＆ドリンクバー
（2）ディナーお会計
サービス10%OFF
※ご利用は店内飲食されたお客様に限ります。（デザート・おつまみのみの場合は除く）
※(1)(2)の併用不可
全国ビックカメラ コジマ
大きな買い物も特典を使ってお得に！
- 会員特典
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【お会計金額】
3%OFF
※本券はビックカメラ・コジマ各店でご利用いただけます。（ビックカメラ.com、楽天市場店、Amazon店、コジマネット、ソフマップ、Air BicCameraを除く）
全国メガネのＪＩＮＳ
大きな買い物も特典を使ってお得に！
- 会員特典
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【メガネ/サングラス/オプションレンズ代】
10%OFF
全国ジャンカラ・スーパージャンカラ
声を出してストレス発散！
- 会員特典
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【ルーム料金】1組様
20%OFF
※「他の1組適用サービス券」との併用不可
全国ＴＯＨＯシネマズ
TOHOシネマズで観る映画がお得な価格で！
- 会員特典
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【映画鑑賞チケット】
一般2,000円▶︎1,500円
※「他の1組適用サービス券」との併用不可
全国京都水族館
日本初の人工海水を100％使用した国内最大級の
内陸型水族館！
- 会員特典【入館料】
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大人 2,400円▶︎ 2,280円
高校生 1,800円▶︎ 1,710円
中・小学生 1,200円▶︎ 1,140円
幼児（3歳以上） 800円▶︎ 760円
※3歳未満無料
兵庫/神戸神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部
手ぶらで訪れてゆっくりできる24時間営業！
- 会員特典【セット入館料】
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大人 2,730円▶︎ 2,400円
小学生 1,270円▶︎ 1,210円
幼児 900円▶︎ 800円
全国オリックスレンタカー
業界トップクラスのネットワークと
豊富なラインナップ！
- 会員特典
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【特別プラン】
基本料金より10%〜25%OFF
※「ESLEAD CLUB OFF」の会員の皆様は、スタンダード会員としてサービスをご利用いただけます。 ※ご利用の際は必ずホームページで掲載の利用方法・特典内容・有効期限等を十分にご確認の上、お申込みください。掲載の利用方法以外でお申込みされた場合は、特典を受けられません。※掲載内容は、すべて2023年5月現在の情報です。内容は予告なく変更になる場合がございます。 ※画像はすべてイメージです。
他にも多数メニューをご用意しております
ご加入前の方も、上記ホームページの
「ログインせずにサイトを見る」から
メニュー情報をご覧いただけます。
ESLEAD CLUB OFF ご利用方法
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「ESLEAD CLUB OFFご利用案内書」にログインID(会員番号)・初期パスワードが記入されております。
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「ESLEAD CLUB OFF」ホームページにアクセスし、ログインID(会員番号)と初期パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
※初期パスワードを入力いただいた後、ご自身でパスワードを変更していただきます。 -
次回以降は「ログインID(会員番号)」と「変更後のパスワード」を入力するだけで、サービスをご利用いただけます。
ログインID(会員番号)と
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- ログインID(会員番号)
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よくある疑問・質問
- Q.01 クラブオフとはどのようなサービスですか？
- ESLEAD CLUB OFFは20万ヵ所以上におよぶ国内外の施設やサービスを会員様特別価格でご利用いただけます。宿泊施設の割引や、映画館、各種レジャー施設の優待チケット、資格学校の割引メニューなど、特典を豊富にご用意しております。メニューの一覧はホームページより確認できますので、ぜひご覧ください。
- Q.02 サービスの予約・申込み方法は？
- ホームページにアクセスし、ログインID・パスワードを入力します。ログイン後は指定の方法で予約やサービスをお申込みいただけます。
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