Flow退去の流れ

管理会社の確認

現在の管理会社が「エスリード賃貸株式会社」である事を必ずご確認ください。

解約予告期限の確認

賃貸借解約書にて解約の申出期限をご確認ください。
通常、1ヶ月前予告となっておりますが、ご契約内容により異なりますので、ご確認をお願いします。

短期解約違約金の確認

初回契約⽇より⼀定期間内の解約は、違約⾦が発⽣することがあります。
賃貸借契約書にてご契約内容をご確認ください。

個人契約の場合

ご契約者様からの申請が必要です。ご⼊居者様からの申請はお受けできません。

法人契約の場合

法人様からの申請が必要です。ご入居者様からの申請はお受けできません。

※ご指定のフォーマットがある場合には、ご連絡ください。

退去申請方法

「WEB」・「入居者アプリ（totono）」からの申請をお願いいたします。
電話でのお受付はできません。

WEBによる申請

本ページ下部へ設置の「退去申請フォーム」より申請を行ってください。

※フォーム内にて身分証の添付が必要となりますのでご準備ください。
身分証については原則「運転免許証」とさせていただきます。
マイナンバーカード、保険証の場合は、番号およびQRコードをマスキングの上ご提出ください。

入居者アプリ（totono）による申請方法

totonoにログイン＞手続き＞解約申請からお手続きください。

有料施設（駐輪場・バイク置場・駐車場）の解約手続き

有料施設をご利用の場合は、契約書等をご確認いただき、
別途所定の窓口へ解約のお手続きをお願いします。

ライフラインの解約手続き

電気、ガス、⽔道、インターネットの解約⼿続きを忘れずにお願いします。

郵便局への転居届

弊社でご加入の火災保険の解約手続き

契約内容（期間）により、解約返戻⾦がございますので、契約書等をご確認いただき、
ご加入の保険会社の窓口にて解約のお手続きをお願いします。

退去立会い

お客様⽴会いの下、弊社委託業者による室内の状況確認を⾏います。

• ⽴会いは、お部屋の荷物がない状態で⾏います。
• ⽴会い後に鍵は全てご返却ください。（⽴会い業者へお渡しください）

※⽴会い希望⽇（時間）は予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。予め、ご了承ください

※立会い日時につきましては、弊社委託業者より確認のご連絡をさせていただきます。

※解約日以降も鍵の返却がされていない場合は、
別途鍵交換費用のご請求、賃料・共益費等が日割りで発生します。予め、ご了承ください

精算書

賃貸借契約に基づいて精算をいたします。
解約時点でのお預かり⾦と、ご請求をもとに、
余剰⾦がある場合は「ご返⾦」、不⾜⾦がある場合は「ご請求」となります。
退去精算書をメールまたは、郵送にてお送りいたしますので、ご確認をお願いします。